Apprendre à communiquer et à convaincre

« Lundi matin, vous arrivez chez Jeanne Martin éleveuse à la tête d’une exploitation de 80 vaches laitières . Elle trouve que ça va mal dans son élevage en ce moment. Pourtant elle a l’impression de tout faire du mieux qu’elle peut. Vous avez 2 ou 3 idées de ce qui pourrait l’aider mais elle vous répond toujours non, ce n’est pas ça qui va résoudre ses problèmes….. »

Cette situation vous semble familière?